Informations de livraison

  • Colissimo à domicile

    Une livraison rapide à domicile en 24/48h* (*selon la destination). 
    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres.
    Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
    Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
    Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr

  • Mondial Relay

    Livraison via Mondial Relay, offerte dès 69€ d’achat ou pour tout Pack Routinea. Profitez d'un service pratique et économique : sélectionnez votre point relais préféré parmi un vaste réseau de boutiques partenaires. Votre commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés, avec suivi disponible à chaque étape pour une tranquillité d’esprit totale. Vous recevrez une notification dès que votre colis est prêt à être récupéré.

    Grâce à Mondial Relay, vous bénéficiez d'une solution flexible qui s'adapte à votre emploi du temps et facilite la réception de vos achats.

    Voir les points relais disponibles près de chez vous : Mondial Relay.

Informations de Livraison

Chez Routinea, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et dans les meilleures conditions. Voici toutes les informations à connaître concernant la livraison de vos produits.

Zones de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine, y compris en Corse et à Monaco, ainsi que dans plusieurs pays européens. Si vous souhaitez une livraison en dehors de ces zones, contactez-nous directement pour que nous puissions étudier la faisabilité.

Modes de livraison disponibles

  • Mondial Relay (Livraison Point Relais ) - 3.90€ ou GRATUIT dès 69€ d’achat
    Profitez d’une livraison gratuite dans le point relais de votre choix pour toute commande supérieure à 59€.
    Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés.
  • Colissimo (Livraison à domicile sans signature) - 7.90€ ou 5.90€ dès 69€ de commande
    Pour plus de confort, recevez votre commande directement chez vous avec Colissimo.
    Délais de livraison : 1 à 2 jours ouvrés. Frais : 6,90€.
  • Voir les details plus loin

Délais de préparation

Toutes les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés). Pour les commandes passées après 12h, elles seront expédiées dès le lendemain.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi vous permettant de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.

Vous pouvez aussi suivre votre commande à tout moment sur la page du site :https://www.routinea.fr/apps/trackingmore

Frais de livraison offerts

Nous offrons les frais de livraison pour toutes les commandes supérieures à 69€, uniquement en Mondial Relay. Vous avez l'option d'ajouter un supplement de 5.90€ pour la transformer en livraison Colissimo à domicile au moment de payer.

Retours et échanges

Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous le renvoyer. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.

Questions ?

N’hésitez pas à consulter notre FAQ pour obtenir plus d’informations ou à nous contacter via notre formulaire de contact pour toute question supplémentaire.