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Chez Routinea, nous sommes à vos côtés tout au long de votre expérience d'achat. Notre service client dédié est là pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos éventuels soucis. Nous croyons que chaque commande est unique et mérite une attention particulière. Contactez-nous par email ou chat, et nous vous assisterons avec plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Livraison rapide et sécurisée avec Colissimo ou Mondial Relay
Chez Routinea, profitez d'une livraison simple et accessible avec nos partenaires de confiance. Nous avons mis en place un tarif unique de 3,90 € avec Mondial Relay, et 7.90 € avec Colissimo , quelle que soit la taille de votre commande. Votre colis sera expédié dans la journee pour toute commande passee avant midi. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment. La livraison Mondial Relay est offerte à partir de 69€ d'achats.

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Chez Routinea, vous avez 30 jours pour changer d'avis ! Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement ( frais d'expédition a votre charge ), sous certaines conditions. Il doit être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Pour organiser un retour, contactez notre service client qui vous guidera à chaque étape du processus. Nous procéderons à un remboursement ou un échange selon votre choix.